OPERATORE DEL PUNTO VENDITA (CATALOGO FILA)
Descrizione del corso

Il Programma FILA fa parte del Catalogo Formativo nell'ambito del Piano di Formazione-Lavoro, ex D.D.GG.RR. n.253/2017 e n. 420/2016 che ha come obiettivo la riqualificazione di ex percettori di ammortizzatori sociali privi di sostegno al reddito e privi di occupazione. Il corso è finanziato dal Fondo Sociale Europeo e prevede un'indennità riconosciuta agli allievi per ogni ora completa di frequenza.
Il corso di Operatore alle casse forma gli allievi in tutte le attività relative all'incasso e all'assistenza e informazione al cliente sui prezzi, sulla resa e cambio della merce e sulle operazioni di finanziamento per l'acquisto di prodotti, oltreché sugli adempimenti amministrativi e monetari legati alle operazioni di incasso e pagamento, della registrazione dei movimenti di cassa compresa l'apertura della stessa, operazioni di storno, fatturazione, annullamento scontrini ecc.

Programma del corso

Modulo n. 1 - Gestione degli incassi e pagamenti

• Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
• Elementi di contabilità
• Modalità di pagamento (contante, mezzi elettronici, titoli di credito, ecc.)
• Modalità  manuali o informatiche per la rilevazione del prezzo
• Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
• Procedure di esecuzione e contabilizzazione per operazioni particolari (fatturazioni, storni e annullamento di scontrini, ecc.)
• Sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)  
• Strategie commerciali e di marketing (offerte speciali, promozioni, sconti, ecc.)
• Tipologie e caratteristiche dei prodotti/servizi offerti
• Una o più lingue straniere

Modulo n. 2 - Gestione dei finanziamenti su acquisti di prodotti non alimentari

• Elementi di contabilità
• Tipologie e caratteristiche dei prodotti/servizi offerti
• Tipologie e procedure di finanziamento

Modulo n. 3 - Gestione dei movimenti di cassa
 
• Procedure e software per la registrazione dei movimenti di cassa
• Procedure previste per il ripristino della conformità del prodotto o la sua resa/sostituzione  
• Tecniche di comunicazione efficace

Durata del corso

600 ore (360 ore + 240 ore di stage in azienda)

Requisiti di ammissione

• Residenti o Domiciliati in Regione Campania;
• Ex percettori di ammortizzatori sociali dal 01/01/2014 e sino alla data di adesione alle azioni di cui al presente Avviso, ora privi di sostegno al reddito e iscritti ai competenti Centri per l’Impiego;
• Non Beneficiari di altre misure di politica attiva alla data di adesione al presente Avviso e che non hanno beneficiato di analoghe misure su altri programmi.

Titolo rilasciato

Al termine del percorso formativo verrà rilasciato un Attestato di Qualifica Professionale che certifica le competenze acquisite durante il percorso formativo in aula e di stage.

Le iscrizioni sono CHIUSE
Graduatoria definitiva - N. posti disponibili: 15 

Si pubblica la GRADUATORIA DEFINITIVA per il corso FILA compilata in base alle dichiarazioni di accettazione pervenute.

 A seguito della procedura di accettazione da parte dei singoli lavoratori l’Agenzia Formativa ha provveduto:

  •     ad aggiornare “IDONEO” lo status del lavoratore sulla piattaforma Cliclavoro Campania

  •     Avverso la “GRADUATORIA DEFINITIVA” è consentito presentare “Osservazioni” da parte dei lavoratori all'indirizzo E- Mail (euroform.campania@gmail.com)/PEC (euroformcampania@pec.it) entro il giorno 7 Novembre 2019.

  •     I lavoratori non idonei per tutti e tre i percorsi opzionati, a seguito della procedura espletata nei punti precedenti, avranno la possibilità di riscriversi nuovamente ad un massimo di 3 percorsi formativi mediante piattaforma.

  •     A seguito dell’IDONEITA’, è possibile il RITIRO da parte del lavoratore ed effettuare ulteriori n.3 candidature sulla  piattaforma Cliclavoro Campania, in caso di: mancato avvio delle attività corsuali da parte dell’Agenzia Formativa e verificarsi di eventi con computabili alla volontà del lavoratore.